Atendimento e WhatsApp Página 3
Como responder rápido, organizar o histórico e dar sequência às conversas de venda no WhatsApp: atendimento que não deixa o cliente esfriar.
Atendimento e WhatsAppEquipe pequena e muitas mensagens do marketing: como dimensionar o atendimento
A campanha trouxe mais mensagens do que a equipe consegue responder? O custo disso, como comparar volume e capacidade e as opções.
Atendimento e WhatsAppFalta de vendedor ou vendedor fazendo trabalho de robô? Meça em três dias
Se o vendedor passa o dia respondendo horário, endereço e entrega, o problema pode não ser falta de gente. Como medir e o que tirar da fila humana.
Atendimento e WhatsAppO cliente pergunta o preço e some: o que responder para a conversa continuar
Por que o cliente some depois de receber o valor, como responder qualificando em vez de só cotar e como retomar quem sumiu.
Atendimento e WhatsAppResponder primeiro no WhatsApp: a corrida pelo cliente e como cronometrar a sua
O cliente costuma perguntar a mesma coisa a vários fornecedores ao mesmo tempo. Quem responde primeiro larga na frente.
Atendimento e WhatsAppMuitos leads e poucas vendas? Olhe o que acontece depois do primeiro contato
O painel mostra mais mensagens, mas as vendas não acompanham. Como investigar o que acontece depois que o lead chega.
Atendimento e WhatsAppWhatsApp da empresa no celular de um funcionário: o risco e como estruturar
Quando o número oficial vive no celular de uma pessoa, férias, doença ou demissão podem parar o atendimento. Como reduzir esse risco.
Atendimento e WhatsAppCliente manda "oi" às 23h47 e some: como não perder quem chama fora do horário
Por que quem chama à noite some quando você responde de manhã, o que diz a pesquisa sobre tempo de resposta e como atender fora do horário.
Atendimento e WhatsAppVerificação em duas etapas no WhatsApp: como ativar no Android e no iPhone
O golpe da clonagem tira o WhatsApp da empresa do seu celular. Como funciona, o que a empresa perde e como ativar a verificação em duas etapas.
Atendimento e WhatsAppCRM para pequenas empresas: quando a planilha deixa de dar conta
O que é CRM, sinais de que a planilha já não basta, o que configurar primeiro e como fazer a equipe usar no dia a dia.
Atendimento e WhatsAppWhatsApp Business: como configurar para vender e quando ele deixa de bastar
Por que separar o WhatsApp da empresa do pessoal, os recursos do WhatsApp Business que ajudam a vender e os sinais de que é hora de ir além.