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Lari no notebook com uma conversa de chat aberta e Léo mostrando uma conversa no celular, dentro de uma loja

Blog: Marketing com IA em Campinas

Marketing com IA: uso de verdade na sua empresa.

Chatbot com IA, automações e conteúdo com apoio de inteligência artificial, sem promessa vazia.

“IA boa responde rápido e sabe a hora de chamar uma pessoa.”

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ROI de atendimento com IA: como calcular o retorno com os seus números

Números redondos de retorno em atendimento com IA raramente têm fonte. Como calcular o retorno com o seu volume, ticket e horas de equipe.

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"Só que tem uma coisa": o teste da ressalva para a automação de atendimento

Clientes raramente perguntam só o básico: quase sempre vem uma ressalva. Por que ela trava a automação rígida e como testar a sua.

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Reduzir o custo de atendimento sem cortar equipe: mude a função dela

O ganho no atendimento não vem de ter menos gente, e sim de tirar da equipe o trabalho repetitivo. Como medir e o que a equipe passa a fazer.

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A IA vai substituir minha equipe de atendimento? O que ela assume e o que fica com as pessoas

A dúvida mais comum sobre IA no atendimento. O que ela pode assumir, o que deve continuar com a equipe e por onde começar.

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Contratar mais um atendente ou usar IA? Como decidir antes de abrir a vaga

Se o volume de mensagens é de perguntas repetidas, uma nova contratação pode não resolver. Como separar o que exige pessoa do que a IA cobre.

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Implantar atendimento com IA é complicado? O que realmente exige trabalho

A tecnologia não é o gargalo. O trabalho está em mapear perguntas, integrar sistemas, ajustar nas primeiras semanas e adaptar a equipe.

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Léo responde: preciso trocar meu WhatsApp para automatizar?

Na maioria dos casos, não: dá para conectar o número atual à API oficial. O que continua igual, o que muda e os cuidados antes de começar.

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Quanto custa não automatizar o atendimento? Faça a conta antes de decidir

Automatizar tem custo mensal claro. Não automatizar também tem custo, só que espalhado. Uma conta hipotética e como calcular o seu.

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IA no atendimento: como perceber o cliente irritado antes da reclamação

Os sinais de irritação que aparecem na conversa, como a IA pode sinalizar para a equipe e o que fazer quando o alerta aparece.

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