Social media em Itatiba: o que a empresa deve cobrar

O que cobrar de um social media

Muita empresa paga por redes sociais e recebe um calendário de posts bonitos. Os seguidores até sobem, mas o telefone não toca mais. O problema é que ninguém combinou, no começo, o que o trabalho deveria entregar.

Cobrar bem não é ser chato. É deixar claro o que você espera, para que os dois lados saibam se está dando certo. Esta lista ajuda a montar o combinado.

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   Objetivo escrito

   Vender, receber orçamento, encher agenda ou ser lembrado. Cada objetivo pede um tipo de conteúdo.

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   Planejamento mensal

   Você vê o calendário antes de ir ao ar, com o tema e o motivo de cada post.

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   Conteúdo com a cara da empresa

   Fotos e vídeos reais, e não só imagem genérica de banco.

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   Resposta a comentários e mensagens

   Deixe claro quem responde, em que horário e em quanto tempo.

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   Relatório que fala de negócio

   Além de alcance, deve mostrar mensagens, pedidos de orçamento e o que mudou.

Peça o combinado por escrito, mesmo que seja em uma página. Ele protege as duas partes e evita discussão sobre o que estava ou não incluído.

Se o combinado não tem esses itens, o risco de pagar por postagem sem retorno é grande.

Vale ainda combinar o que acontece com o material. Fotos, vídeos e artes produzidos para a sua empresa precisam ser seus, para você usar em outro lugar se um dia trocar de parceiro. E as senhas dos perfis ficam com você, nunca só com quem publica. Parece exagero, mas é o que evita a dor de cabeça mais comum quando a relação termina.

Por fim, combine um canal de conversa simples. Uma mensagem por semana para ajustar prioridades, e uma reunião por mês para olhar os números. Sem esse ritmo, o trabalho vira uma caixa preta, e você só descobre o problema quando o dinheiro já foi.

O que muda para uma empresa de Itatiba

Itatiba é uma cidade vizinha ao eixo de Campinas. Segundo o perfil da cidade no site da prefeitura, a economia combina indústria, com destaque para móveis, e agricultura, com o caqui, além de serviços. O mesmo texto cita a Festa do Caqui, realizada em abril.

Para quem cuida de redes sociais, a festa é um exemplo do que dá pauta anual: um evento conhecido, com data prevista, que muita gente da cidade acompanha. Negócios de comida, turismo, decoração, moda e serviços podem se preparar com antecedência e conversar com o público na época. O mesmo vale para outras datas que façam sentido no seu setor. Cada perfil de empresa usa as redes de um jeito:

Datas e eventos mudam de um ano para o outro. Confirme a programação atual com a prefeitura antes de montar qualquer campanha.

Perguntas frequentes

Por que tenho seguidores e ninguém compra?

Porque seguidor não é cliente. Se o conteúdo atrai quem não tem interesse no que você vende, o número sobe e a venda não. Podemos olhar o seu perfil e dizer o que está atraindo a gente errada.

Quantas vezes por semana preciso postar?

Menos do que você imagina, se cada post tiver propósito. Constância vale mais que volume. Conversamos sobre um ritmo que a sua empresa consegue manter.

Posso deixar um funcionário cuidar das redes?

Pode, mas raramente ele tem tempo, método e olhar de negócio ao mesmo tempo. Se quiser comparar as duas opções, chame a gente.

Preciso investir em anúncio para dar certo?

Nem sempre no começo, mas anunciar acelera quando o conteúdo já funciona. Vale testar com verba pequena e medir. Podemos ajudar a decidir o momento.

Como sei se estou pagando caro ou barato?

Compare o que está incluso, e não só o valor. Barato sem relatório e sem resposta ao público costuma sair caro. Se quiser, analisamos a sua proposta atual sem compromisso.