
GESTÃO DE TRÁFEGO PAGO
Tráfego pago para imobiliária: onde anunciar e o que cuidar
Tráfego pago para imobiliária funciona quando cada plataforma recebe a tarefa certa: o Google atende quem já procura imóvel para comprar, alugar ou avaliar, e o Meta cria demanda e ajuda a captar proprietários e lançamentos. O anúncio precisa seguir as regras do CRECI, e o maior desperdício costuma estar depois do clique, na primeira resposta ao contato. Veja como organizar isso na sua imobiliária em Campinas e região.
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Imobiliária pode anunciar? Pode, com três cuidados
Sim. Imobiliária e corretor podem e devem usar anúncios no Google e no Meta. O que muda em relação a outros segmentos são três pontos.
- O anúncio tem regras de identificação. O COFECI exige nome e número do CRECI no formato definido na Resolução 1.065/2007.
- A oferta precisa ser verdadeira e completa. O Código de Defesa do Consumidor trata a publicidade como parte do que foi prometido.
- O dinheiro se perde menos no clique e mais na primeira resposta. Contato sem resposta rápida e sem registro não vira visita.
Quem decide o investimento precisa olhar os três juntos. A parte de mídia está no serviço de gestão de tráfego pago, mas o resultado depende também do anúncio correto e do atendimento.
Duas frentes: captar proprietário e atrair comprador ou locatário
Imobiliária precisa de dois públicos ao mesmo tempo: quem tem um imóvel para vender ou alugar e quem procura um. Misturar os dois na mesma campanha confunde a mensagem e o orçamento.
| Frente | Quem é | Onde costuma funcionar melhor | Mensagem |
|---|---|---|---|
| Captar proprietário | Dono que quer vender, alugar ou avaliar o imóvel. | Meta para gerar interesse na região, e Google para quem pesquisa avaliação ou administração. | Como a imobiliária trabalha, quem atende e como o imóvel é divulgado. |
| Atrair comprador | Pessoa que procura imóvel para comprar. | Google para a busca ativa; Meta para lançamentos e vitrines com fotos e vídeos. | Imóvel real, bairro, características e como agendar visita. |
| Atrair locatário | Pessoa que procura imóvel para alugar. | Google, pela busca por bairro e tipo de imóvel; Meta para remarketing de quem já viu o anúncio. | Condições claras, documentos exigidos e como visitar. |
A regra de bolso: o Google pega quem já está procurando; o Meta alcança quem ainda não procura, mas pode se interessar, e funciona bem para vídeo de imóvel e para captação. Para aprofundar a escolha entre as plataformas, veja Google Ads ou Meta Ads.
Sobre categorias especiais de anúncio. Confira no Gerenciador de Anúncios se o seu anúncio se enquadra em categoria especial antes de subir a campanha.
O que o anúncio precisa ter por regra
Três fontes se aplicam ao anúncio de imobiliária: a Resolução COFECI 1.065/2007, que trata da identificação, o Código de Ética Profissional dos corretores, que proíbe anunciar de forma capciosa, e o Código de Defesa do Consumidor. Confirme com o seu CRECI se há norma mais nova antes de aprovar um criativo.
Checklist do anúncio e da página de destino
- Corretor pessoa física: nome seguido de "corretor de imóveis", "gestor imobiliário" ou "profissional liberal" e do número do CRECI. Nome fantasia não é permitido.
- Imobiliária (pessoa jurídica): nome, razão social ou fantasia sempre seguido do CRECI, do número e da letra "J".
- Tamanho: a expressão com o CRECI não pode ter menos de 25% do tamanho do nome.
- Nome fantasia ou abreviado: exige registro prévio no CRECI.
- Vale para tudo: criativo, landing page, perfil no Instagram e até anúncio falado, em que o número é dito em voz alta.
- Dados verdadeiros e completos: o Código de Ética proíbe anunciar de forma capciosa e pede dados corretos ao oferecer um negócio.
- Oferta vincula: pelo CDC, o que o anúncio informa de forma precisa obriga quem anuncia, e omitir dado essencial pode configurar publicidade enganosa. Preço, metragem, condições e disponibilidade precisam conferir com o imóvel.
- Imóvel de terceiros: só anuncie com autorização e com o dado atualizado. Imóvel vendido ou alugado sai do ar.
Se o time cria os anúncios na pressa, vale um responsável por conferir esse checklist antes de publicar. É um cuidado pequeno que evita problema grande.
Onde o dinheiro vaza: depois do clique
Muitos donos de imobiliária acham que o problema é o anúncio. Em geral o anúncio traz contato. O que falta é a resposta rápida e o acompanhamento até a visita.
Na Arnoldi acompanhamos uma imobiliária da região em que os contatos chegavam, mas quase nenhum virava visita, porque o primeiro retorno demorava horas ou mais de um dia. A história está em o caso da imobiliária que odiava leads.
- 1Tempo de resposta
Defina quem responde, em que horário e em quanto tempo. O contato esfria rápido, principalmente no WhatsApp.
- 2Distribuição
Cada contato vai para um corretor definido, sem disputa e sem ficar parado numa fila.
- 3Qualificação
Duas ou três perguntas iniciais: comprar ou alugar, bairro, faixa de valor e prazo. Assim o corretor prioriza quem está pronto.
- 4Registro
Todo contato entra num CRM com origem, responsável e etapa. Sem registro não há como medir nem cobrar.
Para organizar isso no WhatsApp, veja como o MegaChat CRM ajuda a distribuir, registrar e acompanhar os atendimentos. E para entender o custo de deixar contato sem resposta, leia lead esquecido no WhatsApp.
Como medir: do contato à proposta
Curtida e clique mostram que o anúncio apareceu. Para decidir se vale continuar investindo, meça o caminho até o negócio.
| Etapa | O que registrar | O que responde |
|---|---|---|
| Lead qualificado | Contato que tem perfil e interesse real. | Os anúncios trazem a pessoa certa? |
| Visita | Visita agendada e visita realizada. | O atendimento converte contato em encontro? |
| Proposta | Proposta enviada e resultado. | A visita chega a negócio? |
Uma imobiliária recebe 10 contatos de uma campanha. O time marca 4 como qualificados, agenda 2 visitas e 1 vira proposta. O salto de 10 para 4 pede atenção: talvez o anúncio esteja atraindo gente fora do perfil. Se fossem 9 qualificados e só 1 visita, o problema estaria no atendimento.
Acompanhe cada campanha por esses três números, separando captação de proprietário e atração de comprador ou locatário. Assim você decide onde colocar mais verba com base no que virou visita, não no que gerou clique. Sobre o custo da gestão, veja quanto custa um gestor de tráfego pago.
Fontes consultadas
- COFECI: Resolução-COFECI nº 1.065/2007, identificação do corretor e da imobiliária na publicidade (DOU de 24/10/2007; art. 2º com redação da Res. COFECI 1.402/2017)
- CRECI-SP: Código de Ética Profissional dos Corretores de Imóveis (Res. COFECI 326/1992)
- Planalto: Lei nº 8.078/1990, Código de Defesa do Consumidor
Quer anúncios que virem visita?
A conversa com a Arnoldi começa pela sua imobiliária: o que você quer vender ou captar, em quais bairros e como os contatos são atendidos hoje.
A partir daí desenhamos a gestão de tráfego pago com anúncios dentro das regras do CRECI e um caminho claro do contato até a visita. Atendemos Campinas e região, presencialmente ou a distância.
A conversa acontece pelo WhatsApp, direto com a equipe.
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Léo ArnoldiEspecialista em Marketing e IANo marketing desde 2007, cuida da base técnica de sites, sistemas e automações da Arnoldi Digital.