Seu site tem menos visitantes que festa de apartamento no 12° andar sem elevador? A culpa pode não ser do marketing, mas sim de erros de UX que agem como repelentes digitais.
Prepare-se para encarar a verdade: esses pecados fazem 68% dos visitantes abandonarem sites em menos de 15 segundos. Mas hoje você vai aprender não só a diagnosticar, mas a consertar cada um deles antes do pôr do sol.
1. Velocidade Que Faz Tartaruga Parecer Usain Bolt
Por Que Mata Suas Vendas:
- 53% dos usuários abandonam se levar mais de 3s para carregar
- Cada 1s de atraso reduz conversões em 7%
Solução Imediata:
✔ Otimizar imagens (compressão sem perda de qualidade)
✔ Habilitar cache no WordPress
✔ Trocar hospedagem compartilhada por VPS
2. Navegação Mais Confusa Que Labirinto de Espelhos
Sintomas Clássicos:
☠ Menu com mais de 7 itens principais
☠ Categorias que se sobrepõem
☠ “Página fantasma” (link quebrado ou escondido)
Remédio:
✔ Regra dos 3 cliques (qualquer página acessível em 3 cliques)
✔ Teste de usabilidade com 5 usuários reais
✔ Breadcrumbs (migalhas de navegação) claras
3. CTAs Fantasmas (Ou Piores, Cringe)
Erros Mortais:
❌ Cor que se camufla no fundo
❌ Texto genérico (“Submeter” em vez de “Quero Meu Desconto!”)
❌ Múltiplos CTAs competindo
Transforme Seu CTA em Imã de Clientes:
✔ Cor contrastante (teste vermelho, laranja ou verde)
✔ Texto ação + benefício (“Fale Com Nossa Equipe Agora”)
✔ Espaçamento adequado (respiração visual)
4. Formulários Mais Intimidadores Que Exame de Sangue
O Que Não Pedir Nunca:
☠ Número de RG no primeiro contato
☠ 20 campos obrigatórios
☠ Captcha impossível
Regra de Ouro:
✔ Máximo 5 campos para leads
✔ Progress bar (mostrar evolução)
✔ Autopreenchimento quando possível
5. Design Que Ignora Leis Básicas da Psicologia
Princípios Não Negociáveis:
✔ Lei de Fitts (tamanho e distância dos elementos)
✔ Hierarquia visual clara
✔ Espaço negativo (não é desperdício!)
Conversão Recuperada
Checklist de Emergência:
- Teste seu site no PageSpeed Insights
- Grave sessões anônimas no Hotjar
- Implemente pelo menos 3 correções hoje
Seu site está assustando clientes? Nossa equipe pode te ajudar!
