Autor do blog da Arnoldi Digital
Leonardo Arnoldi, marketing e IA para empresas.
Especialista em Marketing e IA na Arnoldi Digital, no marketing desde 2007. Escreve sobre tráfego pago, sites, automação e IA.
“Marketing explicado de empresário para empresário.”
Falar com o LéoArtigos publicados
Atendimento e WhatsAppQuanto custa por mês a mensagem sem resposta? Faça a conta com os seus números
A mensagem sem resposta não aparece em nenhum relatório. Uma conta simples, com exemplo hipotético, para estimar o custo mensal.
Atendimento e WhatsAppEmpresa bem avaliada que perde venda por demora: reputação abre a porta, velocidade fecha
Nota alta no Google convence o cliente a chamar, mas não garante a venda. Por que a demora pesa mesmo para quem é referência.
Atendimento e WhatsAppPrimeira semana de atendimento estruturado no WhatsApp: o que observar
A primeira semana não resolve tudo, mas já mostra o tamanho do volume e o que se repete. O que costuma mudar e quais números acompanhar.
Atendimento e WhatsAppMarketing que Só Termina no Lead Está Deixando Dinheiro na Mesa
A campanha do trimestre bateu meta: 500 leads gerados, custo por lead abaixo do planejado, relatório bonito na reunião de marketing. Só que, na…
Marketing com IASEO para IA (GEO): como aumentar a chance de ser citado pelas respostas de IA
Cada vez mais gente pergunta a uma IA antes de abrir o Google. O que é GEO, o que faz uma IA citar uma empresa e um teste para hoje.
Atendimento e WhatsApp"Te retorno já já" que vira 3 dias: como criar um follow-up que não falha
Prometeu retornar e a semana atropelou? O cliente que pediu orçamento em vários lugares fecha com quem responde primeiro. Como montar um follow-up.
Atendimento e WhatsAppA empresa cresceu e o atendimento não: como fazer a capacidade de resposta acompanhar
O negócio cresce em vendas antes de crescer em capacidade de atender. Os sinais de que o atendimento ficou para trás e como dimensionar.
Atendimento e WhatsAppSeu concorrente não é mais rápido: ele só não deixa o lead ficar sem resposta
Muitas vendas vão para quem estava disponível quando a pergunta chegou. Como saber se você perde por velocidade ou por ausência.
Atendimento e WhatsAppSocial commerce: vender dentro da conversa, sem mandar o cliente para outro lugar
Cada redirecionamento entre Instagram, WhatsApp e site é um ponto em que o cliente pode desistir. Como encurtar o caminho até a compra.
Atendimento e WhatsAppAtendimento repetitivo: por que até o melhor atendente erra o nome do cliente
Responder a mesma pergunta dezenas de vezes por dia gera erros de atenção. Como separar o repetitivo do que exige julgamento.
Marketing com IAIA no atendimento: 4 dúvidas estranhas e respostas diretas
A IA pode fingir que é humana? Revida se o cliente xingar? Fala com sotaque? E se errar? Léo responde quatro dúvidas comuns sobre IA.
Atendimento e WhatsAppGerar mais leads ou perder menos? Um diagnóstico antes de mexer na verba
Antes de aumentar o orçamento de anúncios, descubra se o problema é gerar poucos leads ou perder os que já chegam.