Como Medir ROI em Marketing Digital sem Surpresas

Se você ainda acredita que “mais seguidores = mais vendas”, senta que lá vem a realidade: 60% das empresas NÃO sabem calcular o ROI real do seu marketing digital. Resultado? Queimam dinheiro.

Mas hoje você vai aprender:
✔ A fórmula secreta que ninguém te conta
✔ Quais métricas são enganação e quais realmente importam
✔ Como explicar pro chefe que “mais visibilidade” não paga as contas


As 3 Mentiras Que Te Contaram Sobre ROI

Desmascarando as Farsas:

“Nosso ROI é excelente – tivemos 50 mil visualizações!”
→ Verdade: 100 mil views valem ZERO se não converterem

“Viralizamos! Ganhamos 5 mil seguidores novos!”
→ Verdade: Seguidor não paga conta – cliente paga

“O CPA está baixíssimo!”
→ Verdade: Lead barato ≠ Lead qualificado


A Fórmula do ROI Que Não Te Ensinaram

ROI Real = (Receita do Marketing – Custo do Marketing) / Custo do Marketing

Exemplo Prático:

  • Gastou R$ 10.000 em campanhas
  • Gerou R$ 35.000 em vendas
  • ROI = (35.000 – 10.000) / 10.000 = 2,5 (ou 250%)

Bônus:

  • ROI aceitável: mínimo 100% (dobrar o investimento)
  • ROI excelente: 300%+

Métricas Que Realmente Importam

Priorize Esses 5:

  1. CAC (Custo de Aquisição por Cliente)
    • Quanto gasta para conquistar UM cliente
  2. LTV (Valor do Cliente no Tempo)
    • Quanto ele gasta contigo em 1 ano
  3. ROAS (Retorno sobre Investimento em Publicidade)
    • Para cada R$1 gasto, quanto retorna
  4. Taxa de Conversão
    • De visitante para comprador
  5. Ticket Médio
    • Valor médio por venda

Controle Total

Erros Fatais na Medição:

☠ Não contar custos ocultos (produção, horas da equipe)
☠ Analisar períodos curtos demais (sazonalidade existe)
☠ Ignorar o customer journey completo

Dica Ouro:

  • Ferramentas essenciais: Google Analytics 4, Pixel do Meta, CRM

Cansado de jogar dinheiro fora? Nossa equipe implementa sistemas precisos de medição de ROI.

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