MANUTENÇÃO DE SITES
Erros comuns em sites de empresa: um checklist para fazer em 20 minutos
A maioria dos erros de site não aparece para quem é da empresa, porque ninguém de dentro usa o site como um cliente usaria. Formulário que não chega, telefone antigo, página que quebra no celular, certificado vencido: tudo isso afasta cliente em silêncio. Dá para achar boa parte desses problemas em 20 minutos, com o celular na mão.
Quero uma revisão do meu site Criado em por Léo Arnoldi
Léo ArnoldiEspecialista em Marketing e IANo marketing desde 2007, cuida da base técnica de sites, sistemas e automações da Arnoldi Digital., no Marketing desde 2007.
Erros de contato
Teste como se fosse cliente
- Envie o formulário e veja se o e-mail chega, e para quem.
- Toque no telefone e no WhatsApp pelo celular e veja se abrem certo.
- Confira se o número, o endereço e o horário são os atuais.
- Veja se o contato aparece em todas as páginas, não só numa.
Formulário que parou de enviar é um dos erros mais caros e mais comuns: o site continua recebendo pedidos, e ninguém recebe.
Erros de conteúdo
| Erro | Por que atrapalha |
|---|---|
| Serviço que não é mais oferecido | Gera contato que vira frustração. |
| "Novidades" de anos atrás | Passa a impressão de empresa parada. |
| Texto genérico | Não explica o que a empresa faz diferente. |
| Só fotos de banco | Não mostra o lugar, a equipe nem o trabalho real. |
| Sem cases ou avaliações | Falta prova para quem não conhece a empresa. |
Erros técnicos
O que conferir
- O site abre rápido no celular, fora do Wi-Fi.
- Nada fica cortado, sobreposto ou pequeno demais no celular.
- O endereço abre com o cadeado (HTTPS), sem aviso do navegador.
- Os links do menu e do rodapé levam a páginas que existem.
- Pesquisando o nome da empresa no Google, o site aparece com título e descrição corretos.
Para lentidão, o diagnóstico completo está em site lento: como medir e resolver.
Erros de segurança
- WordPress, tema e plugins desatualizados há meses.
- Plugins instalados e esquecidos, que ninguém sabe para que servem.
- Senha compartilhada entre várias pessoas, ou de quem já saiu da empresa.
- Sem backup, ou com backup guardado no mesmo servidor do site.
- Domínio no nome de outra pessoa, com risco de expirar sem aviso.
Esses descuidos parecem pequenos até o dia em que o site é invadido. Contamos o nosso caso em o dia em que nosso site foi hackeado.
Uma rotina para não acumular
| Frequência | O que fazer |
|---|---|
| Toda semana | Testar o formulário e o WhatsApp; conferir se o site está no ar. |
| Todo mês | Atualizar WordPress, tema e plugins, com backup antes; revisar velocidade. |
| A cada trimestre | Revisar textos, serviços, fotos e cases; conferir o Search Console. |
| Todo ano | Renovar domínio e hospedagem; revisar quem tem acesso. |
Seu site pode estar perdendo clientes sem avisar?
Se ninguém testa o site com olhos de cliente há algum tempo, a conversa com a Arnoldi pode começar por esse checklist, feito junto com você.
A manutenção de sites cuida da rotina técnica e de segurança para os problemas não se acumularem.
A conversa acontece pelo WhatsApp, direto com a equipe.
Sueds Hotels: manutenção e correçõesContexto: Empresa de hotelaria com site que precisava de ajustes e correções.
O que fizemos: Manutenção de site, correção de erros, ajustes de layout, slides e adequação do buscador para celular.
Ver o case completoContinue lendo sobre criação de site
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